Dmitri Kourashev, Famatech Vice President, ISDEF President

"Tôi có cảm tưởng công việc kinh doanh của chúng tôi đã phát triển lên một tầm cao mới. Chính hệ thống mới Quản trị Site Bitrix đã cho phép chúng tôi hiểu tốt hơn các khách hàng của mình, hoạt động của họ trên site, đánh giá mức độ hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Bây giờ chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng một mức độ tương tác hoàn toàn mới. Nếu so sánh site của chúng tôi với một cửa hàng, thực sự trước đây nó như là "ảo" vậy. Tất cả những gì chúng tôi biết là nguồn gốc về khách duyệt site. Còn bây giờ, cảm giác như tôi có thể đi vào cửa hàng, xem các khách hàng của chúng tôi, biết được họ thích gì, họ không thích gì. Một điều cũng cực kỳ quan trọng là hệ thống Bitrix cho phép chúng tôi giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến việc duy trì website, các diễn đàn, danh sách người nhận thư, tổ chức các cuộc khảo sát, thăm dò, hỗ trợ kĩ thuật... Chúng tôi rất vui mừng công ty Bitrix đã cung cấp cho chúng tôi giải pháp mới này để phát triển lớn mạnh hơn nữa công việc kinh doanh của chúng tôi."

"I have a feeling that our business has risen one level up in one of its compounds. It is the new Bitrix Site Manager system that allowed us to better understand our customers, their behavior on our site, effectively evaluate the results of our advertising campaigns. Now we can provide our users with a completely new interaction level. If you compare our site with a shop, it was really virtual before. All I knew was the number and the origin of our users. And now it seems to me that I can enter the shop, see our customers, understand what they like and what they do not like here. It is also extremely important that this system allows us to solve all the problems related to maintaining the site, its forums, newsletter lists, polls, user technical support, etc. We are really glad that the Bitrix Company offered us this new solution enabling our business to grow larger."

E-mail: dsk@famatech.com
http://www.famatech.com
http://www.isdef.org