e-Store

Chức năng web e-Store cho phép bạn tổ chức bán hàng Online cho các sản phẩm và dịch vụ web của mình trên trang web. Hơn nữa, với nó bạn có thể dễ dàng tạo ra các gian hàng ảo, quản lý kênh bán hàng & phân phối trực tuyến. 

Chức năng web tổng quát e-Store bao gồm các yếu dưới đây:

- Giỏ mua hàng;
- Đặt hàng và kiểm tra đơn hàng
- Khu vực dành cho khách hàng cá nhân
- Khu vực dành cho nhà quản lý web/quản lý bán hàng
- Hàng điện tử gồm các tính năng web chính :
+ Tính năng đặc thù
+ Hỗ trợ đầy đủ tính năng giỏ hàng của sản phẩm và dịch vụ web
- Các liên kết quản lý
- Hệ thống phiếu giảm giá hoặc chương trình khuyến mại
- Tính toán Giao hàng tận nơi (DHL và các dịch vụ chuyển phát nhanh)
- Tích hợp hệ thống thanh toán (thẻ tín dụng, PayPal, Authorize.Net, WorldPay)
- Thông báo tự động qua e-mail cho khách hàng và chủ cửa hàng điện tử

Chức năng web chi tiết e-Store gồm: 

- Không giới hạn số lượng sản phẩm được bày bán; 
- Khi các hạng mục được thêm vào giỏ hàng, hồ sơ định giá mặt hàng sẽ xác định chi phí cụ thể và định hình phương thức giao hàng cho những sản phẩm cụ thể một cách tự động; 
- Khả năng để xác định và hiển thị các thuộc tính của mặt hàng đặt mua (ví dụ như trọng lượng, màu sắc, kích thước gói, đơn vị sản xuất…vv) 
- Khách hàng có thể thay đổi các chi tiết của đơn đặt hàng trực tiếp trong giỏ hàng; 
- Đơn hàng có thể được lưu trong giỏ hàng và tiếp tục đặt hàng sau đó; 
- Xóa các sản phẩm từ giỏ hàng; 
- Các tùy chọn tùy biến theo tiêu chuẩn giỏ hàng theo xu hướng của shop thương mại điện tử. 

Xử lý đơn hàng web được tiến hành: 
  
- Đơn hàng web sẽ được xử lý thông qua các thuật toán và quy trình được thiết lập sẵn: 
- Một quy trình xử lý bốn bước cho các mặt hàng được phân phối vật lý  
- Một quy trình xử lý hai bước cho các dịch vụ và nội dung web online 
- Tự động tính toán các giá trị đơn hàng web bao gồm số lượng, tỷ giá, chiết khấu và các chi phí giao hàng; 
- Lưu trữ một bản sao của tất cả các thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng, chẳng hạn như: chi phí của tổng số đơn hàng và giá của từng mặt hàng, tỷ giá, phí giao hàng, chiết khấu, và các thông tin chi tiết về thông số của đơn hàng web.
- Thiết lập một hệ thống đăng ký cho khách hàng và các đại lý để họ truy cập nhanh vào tài khoản của mình và đặt hàng nhanh chóng; 
- Thiết lập một thủ tục đăng ký cho khách hàng bằng cách sử dụng 3 cách thức xử lý có thể xảy ra:
1) người dùng được yêu cầu để đăng ký và đăng nhập vào tài khoản của họ trước khi đặt hàng,
2) nếu một đơn hàng được đặt bởi một người dùng chưa đăng ký, một tên người dùng và mật khẩu sẽ được tự động tạo ra và gửi sau khi đặt hàng,
3) trong chế độ hỗn hợp một người sử dụng có thể lựa chọn hoặc là tự đăng ký hoặc thực hiện đăng ký sau khi lựa chọn hàng; 
- Tự động xác minh tài khoản khách hàng bằng e-mail tại thời điểm đặt hàng; 
- Gửi e-mail thông báo cho khách hàng web và quản trị viên cửa hàng điện tử; có thể tuỳ biến các mẫu e-mail.

Sử dụng các tính năng web trong khu vực tài khoản của khách hàng hay đại lý, bạn có thể:

- Ủy quyền cho người sử dụng bằng cách yêu cầu họ đăng nhập để truy cập vào phần cá nhân để sử dụng các công cụ ủy quyền thống nhất; 
- Theo dõi những thay đổi trong tình trạng đặt hàng của trang tài khoản cá nhân; 
- Kiểm tra tình trạng thanh toán đơn hàng: Có / Không; đại lý có thể sắp xếp cho các sản phẩm của họ được gửi đi trước khi thanh toán; 
- Nhận e-mail thông báo về những thay đổi trong trạng thái đặt hàng và thanh toán; 
- Có thể hủy bỏ đơn đặt hàng web; 
- Tìm kiếm các đơn đặt hàng trong phần cá nhân bằng mã sản phẩm, ngày, thành phố hoặc quốc gia cư trú, phương thức thanh toán, phương pháp vận chuyển, hoặc thuộc tính khác; 
- Chỉnh sửa hồ sơ giao hàng; 
- Chỉnh sửa hồ sơ và tài khoản người sử dụng hoặc dữ liệu cá nhân đại lý: tên, e-mail, tên người dùng, mật khẩu, thông tin cá nhân, và còn nhiều tính năng khác. 

Khu vực quản trị gian hàng trực tuyến cho phép bạn:

- Nhập các thông tin pháp lý và thương mại của các cửa hàng điện tử; 
- Chọn đơn vị tiền tệ giao dịch sẽ được sử dụng cho đơn đặt hàng, bất kể tiền tệ trên danh mục; 
- Tự động chuyển đổi tiền tệ sản phẩm thành tiền tệ chính cho các giao dịch cửa hàng điện tử; 
- Tạo ra bất kỳ số lượng các giai đoạn mà một đơn đặt hàng phải hoàn thành trong quá trình xử lý đơn hàng; 
- Tạo ra một số lượng không giới hạn địa điểm và nhóm vị trí để hỗ trợ cho việc quản lý giao hàng. 
- Tải về địa điểm đặt hàng từ các trang web chính thức của Bitrix; 
- Giới thiệu một số lượng không giới hạn của các loại đối tượng mua sắm cho mỗi trang web, ví dụ: cá nhân, pháp nhân, chủ doanh nghiệp tư nhân, các đối tác, các thành viên câu lạc bộ, vv; 
- Tùy chỉnh một hệ thống giảm giá theo giá trị đơn hàng, giảm giá được tính theo tỷ lệ phần trăm hoặc số tiền cố định trên giá trị đơn hàng; 
- Tùy chỉnh hệ thống thuế VAT theo loại trả tiền và địa điểm; 
- Cho phép miễn thuế cho một vài nhóm khách hàng được lựa chọn; 
- Giới thiệu đa dạng các phương pháp thanh toán theo các dạng tiền tệ khách thanh toán (sử dụng đa dạng hình thức thanh toán); 
- Sử dụng hệ thống thanh toán cài sẵn
+  Thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng (COD); 
+  Thẻ tín dụng (VISA, MASTER CARD, vv); 
+  Tiền ảo trên web; 
+  Chuyển khoản ngân hàng; 
+  Chuyển khoản điện tử; 
+   Kỳ hạn thanh toán; 
+  Tiền mặt; 
+  Payflow Pro; PayPal; 
=> Liên hệ với chúng tôi để đề nghị thêm các hệ thống thanh toán phổ biến khác vào danh sách hiện có. 

-  Sử dụng dịch vụ giao hàng web phổ biến như UPS, DHL..vv.; 
-  Giữ một cơ sở dữ liệu để thống nhất cho tất cả các cửa hàng; 
-  Thiết lập các thuộc tính để "thanh toán": Có / Không và theo dõi hành vi thực hiện thay đổi trong tình trạng thanh toán; 
-  Thiết lập các thuộc tính để "giao hàng đã được phê duyệt": Có / Không, theo dõi người thực hiện các thay đổi trong tình trạng thanh toán; 
-  Thiết lập trạng thái đơn hàng để định nghĩa lại giá trị: Chấp nhận, xử lý, giao hàng, vv; 
-  Thông báo cho khách hàng về những thay đổi trong tình trạng đặt hàng qua e-mail hoặc trong phần tài khoản cá nhân của họ; 
-  Hỗ trợ hồ sơ khách hàng phổ thông cho nhiều trang web để cho phép đặt hàng bởi một chứng chỉ(xác thực khách hàng tin cậy) duy nhất trên các trang web nhiều mặt hàng; 
-  Tạo ra các cửa hàng độc lập cho mỗi trang web; 
-  In các bản sao cứng của các tài liệu như hoá đơn, các hình thức đặt hàng, và các khoản thu; 
-  Đính kèm một chức năng gọi lại có tùy chỉnh cho giá cả và chi tiết hàng tồn kho khi khách truy cập tính toán các giỏ hàng; 
-  Đính kèm một chức năng gọi lại cho việc đặt hàng tại(đặt hàng trước nhưng thanh toán sau) thời điểm tính toán giỏ hàng; 
- Tùy chỉnh quyền truy cập giữa các nhân viên; 
-  Hệ thống giao dịch dựa trên dòng tiền được tích hợp trong bảng giao dịch; 
-  Xuất dữ liệu đơn hàng web theo file MS Excel; 
-  E-mail- hệ thống có thể gửi một thông điệp tới người dùng khi trạng thái đơn hàng thay đổi; 
- Theo dõi doanh số bán hàng của đại lý và tính toán hoa hồng cho hệ thống đại lý. 

Hệ thống Quản lý đại lý

Cửa hàng thương mại điện tử của Công nghệ web Bitrix Site Manager hỗ trợ cho đầy đủ chức năng cho hệ thống đại lý. Đại lý có thể hưởng lợi từ khách hàng giới thiệu, hoa hồng của họ có thể được bắt nguồn từ số lượng sản phẩm web được bán hoặc tổng giá trị các đơn đặt hàng liên kết. 

Hỗ trợ đầy đủ tính năng giỏ hàng của sản phẩm và dịch vụ 

Mỗi sản phẩm web được đặt trong giỏ hàng có thể được mô tả bởi bất kỳ thông số (tài sản). Nếu một đồ vật với một chức năng gọi lại được thêm vào, sự sẵn có của mặt hàng đó được kiểm tra trong khi các chức năng khác của các giỏ mua hàng đang được thực hiện. Chức năng gọi lại được thiết lập tự động nếu một mục được thêm vào từ Danh mục thương mại. 

Hệ thống chiết khấu

Hệ thống quản lý chiết khấu cho phép tạo ra mức chiết khấu khác nhau phụ thuộc vào tổng giá trị đơn hàng. Chiết khấu có thể được xác định theo tỷ lệ và giá trị cố định. Việc chiết khấu được tính theo tổng giá trị đơn hàng không bao gồm chi phí giao hàng. 

Giao hàng tận nơi

Hệ thống giao hàng cho phép thiết lập các thông số để định nghĩa chi phí giao hàng. Việc tính toán các tài khoản chi phí giao hàng cho các thiết lập với các địa điểm khác nhau được quy định bởi người quản trị e-Store. Ví dụ, khu giao hàng web có thể được chia thành thành phố, vùng, quốc gia, không giới hạn số lượng các vùng. Hơn nữa, chi phí giao hàng có thể được tính theo chi phí để tổng trọng lượng. 

Tự động tính toán chi phí đặt hàng 

Tổng chi phí toàn phần bao gồm các thành phần sau: tổng của tất cả các sản phẩm và dịch vụ đơn hàng, chi phí giao hàng, và các loại thuế và chiết khấu (nếu có). 

Hệ thống thanh toán

Các giao diện trong hệ thống thanh toán có thể được xây dựng để khởi động thanh toán bằng điện tử hoặc in các tài liệu cần thiết để thanh toán bằng công cụ khác (không điện tử). Số lượng các mẫu biểu mẫu thanh toán trong hệ thống là không giới hạn. Hỗ trợ đầy đủ các quy trình & thủ tục cho việc thanh toán điện tử (paypal, Ngân Lượng, Credit Card) và thanh toán phi điện tử (tiền mặt, chuyển khoản…) 

Các thông số đơn hàng web

Khi một đơn hàng được đặt, hệ thống nhắc nhở khách hàng để cung cấp một vài thông số nhất định (các thuộc tính thứ tự) cần thiết để xác định mục (s) đã mua và để chuyển sang giao hàng. Các nhắc nhở này được xác định bởi người quản trị trang web và có thể thay đổi tùy theo khách hàng và loại đơn hàng. 

Khách hàng cá nhân 

Trong phần này, khách hàng có thể xem tất cả các đơn đặt hàng của mình, hủy bỏ đơn hàng mới, copy đơn hàng để đặt hàng lại, in các tài liệu chi trả hay xem trạng thái đặt hàng và có thể tùy chỉnh thông tin tài khoản của mình. 

Khu vực quản trị cho việc xử lý đơn hàng

Việc thông qua đơn đặt hàng được thể hiện bởi các hộp kiểm tra: trả tiền, Hủy, chấp nhập giao hàng và các trạng thái (được chấp nhận, Trong quá trình vận chuyển, Giao, vv). Số lượng và tên các loại trạng thái có thể được tùy chỉnh. 

Hộp kiểm tra và các trạng thái có thể được đặt độc lập từ các khu vực khác. Ví dụ, đơn hàng có thể chưa thanh toán nhưng việc giao hàng đã được chấp nhận, hoặc một đơn đặt hàng đã được thanh toán những việc giao hàng vẫn chưa được chấp nhận. Tình trạng đơn hàng có mục đích thông tin cho khách hàng và nhà quản lý gian hàng về tình trạng hiện nay của đơn hàng web. 
  

danh sach cac don dat hang
Danh sách các đơn hàng web

Trạng thái của đơn đặt web được thanh toán điện tử có thể tự động cập nhật. Nếu hệ thống thanh toán chỉ ra rằng các đơn hàng đã được trả tiền, và số tiền thanh toán là bằng tổng chi phí của đơn hàng, hộp kiểm thanh toán trong đơn hàng sẽ được kiểm tra tự động. 

Mail

Tạo đơn đặt hàng mới, thay đổi đơn đặt hàng hiện tại và hủy bỏ đơn đặt hàng, tất cả đều đi kèm với việc xác nhận qua email cho khách hàng và bộ phận bán hàng Hàng điện tử. Địa chỉ e-mail của bộ phận bán hàng được xác định trong các thiết lập gian hàng điện tử. 

Chắc chắn tính năng e-store của Công nghệ web Bitrix Site Manager sẽ là trợ thủ đắc lực cho việc quản lý bán hàng trực tuyến của bạn trên website. Nếu có bất kỳ thắc mắc, hãy liên hệ ngay cho Công ty thiết kế web V&V để được giải đáp. 

CHỨNG CHỈ, CHỨNG NHẬN
" Với hơn 9 năm kinh nghiệm nghiên cứu và ứng dụng công nghệ web, V&V đã trở thành đối tác tin cậy của cộng đồng khách hàng trong và ngoài nước. "
CHÍNH SÁCH
1
Cam kết bảo mật
Với phương châm "Tất cả vì quyền lợi và sự phát triển của khách hàng", vấn đề bảo mật và gìn giữ thông tin Khách hàng luôn được ViViCorp đề cao và tuân thủ tuyệt đối trong quá trình hợp tác giữa hai bên.
2
Chương trình khuyến mãi
Chính sách bảo hành, bảo trì được áp dụng vĩnh viễn cho tất cả các sản phẩm do ViViCorp cung cấp trong thời gian khách hàng sử dụng.
3
Chính sách bảo hành bảo trì
Nhằm góp phần hỗ trợ khách hàng dễ dàng tiếp cận với những sản phẩm, dịch vụ web chất lượng, công ty thiết kế web V&V có những chính sách khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng trong những dịp đặc biệt cũng như chiến dịch khuyến mãi của công ty.
4
Chính sách hậu mãi
Công ty thiết kế web V&V rất trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm, dịch vụ web của công ty.
5
Quy trình triển khai
Để mang đến hiệu quả cho dự án thiết kế web khách hàng, công ty thiết kế web V&V triển khai dự án web dựa trên quy trình triển khai chuyên nghiệp, thống nhất để đảm bảo độ tin cậy và chất lượng trên từng sản phẩm.
6
Hỏi đáp về Web
Cung cấp các thông tin và câu hỏi cần thiết trong quá trình tìm hiểu và lựa chọn dịch vụ của Quý khách được chính xác và hiệu quả nhất
call
KHÁCH HÀNG VIVICORP