Dòng hoạt động mang các công cụ kinh doanh và xã hội lại với nhau – những thay đổi và cập nhật về nhiệm vụ, báo cáo công tác, blog và các phòng trưng bày hình ảnh sẽ xuất hiện trong dòng hoạt động của mỗi người dùng theo quyền truy cập của họ. Một sự đổi mới quan trọng khác là các API mở (REST, SOAP), cho phép cập nhật dữ liệu từ các nguồn bên ngoài cũng có thể xem trong Dòng hoạt động.

Đây là công cụ rất có ý nghĩa để cải thiện việc hiển thị dự án rõ ràng và có thể theo dõi được tất cả các nguồn tài nguyên của dự án (đặc biệt là thời gian) được sử dụng trong mỗi nhiệm vụ. Kết hợp với sơ đồ Gantt, quản lý nhiệm vụ 2.0 hiện tại đã được mở rộng cho cả nhóm người dùng Extranet (gồm đối tác và khách hàng của công ty).

Các báo cáo mới đơn giản và thuận tiện sẽ thể hiện các hoạt động hàng ngày để giúp cho việc quản lý được dễ dàng. Các báo cáo ngày, tuần, tháng có thể được đánh giá tích cực hay tiêu cực. Bất kỳ một sự thay đổi nào trong báo cáo sẽ được hiển thị lên dòng hoạt động của người quản lý và nhân viên, vì vậy việc thảo luận hoặc làm rõ sẽ được làm một cách rất dễ dàng. Dữ liệu về tính hiệu quả, số lượng nhiệm vụ hoàn thành, thời gian sử dụng có thể được phân tích và hiển thị bởi bộ sinh báo cáo.

Chức năng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) được phát triển nhanh chóng, và thỏa mãn yêu cầu của các khách hàng. Phiên bản mới của CRM là một bước tiến lớn với việc tích hợp nhiệm vụ, quy trình làm việc, lịch làm việc, thư điện tử. Phiên bản Bitrix CRM đã có hệ thống phân quyền mới cho phép gán quyền bởi các thuộc tính đối tượng và trạng thái. Thư điện tử (bao gồm cả thư rác) có thể được gửi trực tiếp từ phần mềm CRM. Các nhiệm vụ có thể tạo trực tiếp từ giao diện phần mềm.

Một công cụ hoàn thiện cho việc tổ chức các cuộc họp, từ lúc lập kế hoạch, chuẩn bị tham gia, phân phối chương trình nghị sự, phê duyệt biên bản, đề ra các chủ đề cho cuộc họp tiếp theo, và theo dõi quyết định, đảm bảo sự rõ ràng cho toàn bộ quá trình họp và giữ cho cuộc họp được liên quan đến từng thành viên trong nhóm.

Một dịch vụ mới được đưa vào sản phẩm dành cho mục đích khai thác tiềm năng sáng tạo của nhân viên công ty. Bất kỳ nhân viên có thể sử dụng tính năng này để thể hiện một ý tưởng để cải thiện hoạt động và để cho các đồng nghiệp đánh giá các ý tưởng. Tất cả  các phiếu ‘ủng hộ’ và ‘phản đổi’ được tính toán và một đánh giá chung sẽ được căn cứ trên tất cả các phiếu bầu.

Phiên bản di động được đưa vào tất cả gói sản phẩm và nền tảng HTML5 của nó hỗ trợ Android, iOS, WindowsPhone7. Chuỗi  hoạt động, thư mục, microblog, tài liệu, nhiệm vụ nhanh chóng truy cập thông qua các điện thoại di động. (Web) phiên bản thông thường của mạng nội bộ, tất nhiên cũng có thể được truy cập thông qua trình duyệt từ một thiết bị di động.